In immer mehr Branchen und Industrien werden der Vertriebskanal und die Schnittstelle zum Endkunden digitalisiert. Dies befeuert Konzentrationswellen und die zunehmende Entstehung von Angebotsmonopolen. Unternehmen müssen rechtzeitig strategische Weichen stellen und ihre Geschäftsmodelle neu ausrichten.
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